WordPress-Wartung
Updates, Backups, Überwachung der Erreichbarkeit und Arbeitsstunden für laufende Änderungen. Drei Pakete ab 100 € netto im Monat.
WordPress · Leistungen
WordPress-Wartung und Support
WordPress fällt selten ohne Grund aus. Meist gab es vorher monatelang keine Updates, Plugins ohne gültige Lizenz oder ein Hosting, das bei mehr Besuchern nicht mithält. Ich kümmere mich um beide Seiten des Problems: Ich behebe den Ausfall jetzt und richte die Website so ein, dass das Problem nicht alle paar Monate zurückkommt.
- 8 Leistungen
- Reparaturen meist in 24–48 Stunden
- Direkt mit dem Experten, nicht mit einem Kundenbetreuer
- Wartung ab 100 € netto/Monat
Acht Leistungen
Acht Dinge, die ich in WordPress umsetze
Zu jeder Leistung gibt es eine eigene Seite mit Ablauf, Voraussetzungen und Antworten auf häufige Fragen. Sind Sie unsicher, was zu Ihrer Situation passt, beantworten Sie die zwei Fragen weiter unten oder schreiben Sie mir kurz, worum es geht.
WooCommerce-Wartung
Ein Shop unter ständiger Betreuung eines Experten: häufigere Backups, eine Testumgebung und Reaktionszeiten in Stunden. Ab 200 € netto im Monat.
WordPress-Hilfe und Fehlerbehebung
Weißer Bildschirm, kritischer Fehler, Plugin-Konflikt oder ein Formular, das nicht sendet: Ich finde die Ursache in den Logs und repariere die Website meist in 24 bis 48 Stunden. Preis vor Beginn der Arbeit.
Malware aus WordPress entfernen
Bereinigung von Dateien und Datenbank, Schließen der Sicherheitslücke und Aufhebung der Google-Warnung, mit einem Bericht über die durchgeführten Arbeiten. Website 500 € netto, WooCommerce-Shop 900 € netto. Kommt die Infektion innerhalb von 30 Tagen zurück, entferne ich sie kostenlos.
WordPress schneller machen
Cache, Bilder, Datenbank, Plugins und Server: Messung vorher und nachher auf denselben Unterseiten, Core Web Vitals statt nur einer Testnote.
WordPress-Umzug
Umzug von Website oder Shop auf ein neues Hosting ohne Datenverlust, zu einem Termin, der Ihnen passt.
WordPress-Website-Audit
Prüfung von Technik, Performance, Sicherheit und SEO, mit einer Liste der Reparaturen nach Priorität und geschätzten Kosten.
WordPress-Theme anpassen lassen
Änderungen am bestehenden Theme: Layout der Abschnitte, Farben, Typografie und neue Unterseiten, ohne die Website von Grund auf neu zu schreiben.
Auswahlhilfe
Zwei Fragen bis zur passenden Leistung
Antworten Sie aus Sicht Ihres Unternehmens, technisches Wissen brauchen Sie dafür nicht. Am Ende sehen Sie eine Leistung und können direkt ein kostenloses Angebot anfordern.
- Situation
- Details
- Leistung
Wie steht es heute um Ihre Website?
Preise
Zwei Arten der laufenden Wartung
Firmenwebsites und WooCommerce-Shops stellen unterschiedliche Anforderungen. Ein Shop verliert mit jeder Stunde Ausfall Umsatz und braucht häufigere Backups. Deshalb gibt es zwei Preislisten, beide mit monatlicher Abrechnung.
WordPress-Wartung
ab 100 € netto/Monat · drei Pakete
Updates, Backups, Überwachung von Erreichbarkeit und SSL-Zertifikat alle 5 Minuten, Kontrolle der Spam-Blacklists und kostenlose Malware-Entfernung. In den höheren Paketen kommen wöchentliche Updates, Arbeitsstunden für laufende Änderungen, eine Testumgebung und eine Reaktionszeit bis 6 Stunden dazu.
Ich arbeite an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr. Support an 7 Tagen pro Woche (abends, am Wochenende und an Feiertagen): +150 € pro Monat. Mit einem SEO-Paket gibt es 20 % Rabatt auf die Wartung.
Wartungspakete ansehen →WooCommerce-Wartung
ab 200 € netto/Monat · drei Pakete
Backups bis zu alle 6 Stunden, ab OneNet Admin Shop Plus eine Testumgebung für sichere WooCommerce-Updates und in OneNet Admin Shop Max eine Reaktionszeit bis 2 Stunden. Dazu kommen Arbeitsstunden für die Weiterentwicklung des Shops.
Pakete für Shops ansehen →Alle Preise netto zzgl. USt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
Einzelne Reparaturen, Audits und Umzüge beauftragen Sie ohne Paket.
Sicherheit
Ein Hackerangriff kostet mehr als die laufende Wartung
WordPress-Websites gehören zu den häufigsten Zielen von Angriffen. Automatische Scanner durchsuchen das Netz nach einer bekannten Sicherheitslücke, meist in einem Plugin, das seit mehr als einem Jahr kein Update bekommen hat. Jede Infektion analysiere ich einzeln, die Sicherheitsschritte laufen aber immer in derselben Reihenfolge. Sie sorgen dafür, dass die Infektion nicht zurückkommt.
Prüfung von Dateien und Datenbank
Ich vergleiche die Dateien von WordPress-Kern und Plugins mit den Originalen und durchsuche die Datenbank nach eingeschleusten Skripten und Einträgen in den Optionen. Infizierte Dateien ersetze ich durch saubere Kopien aus den Originalquellen.
Die Lücke schließen
Das Entfernen der Malware allein reicht nicht, solange die Sicherheitslücke offen bleibt. Ich aktualisiere die betroffene Komponente, ändere Passwörter und Schlüssel und schränke Logins und Benutzerrechte ein.
Kontrolle nach der Bereinigung
In den folgenden Tagen prüfe ich, ob der Schadcode zurückkommt, und sorge dafür, dass die Domain aus den Warnungen von Google Safe Browsing verschwindet. Sie erhalten einen Bericht mit allen Änderungen.
Die Fälle reichen von einem einzelnen Plugin mit verstecktem Redirect bis zu einem Shop, in dem nach einem Angriff über eine Lücke im WordPress-Kern ein Kartenskimmer auf der Zahlungsseite lief und in der Datenbank ein verstecktes Administratorkonto angelegt war. Die Beschreibung dieses Falls ohne Namen des Kunden finden Sie unter Referenzen. Vermuten Sie bei Ihrer Website etwas Ähnliches, beginnen Sie mit der Entfernung der Infektion, und erst danach geht es um die laufende Wartung.
Referenzen
Unternehmen, die seit Jahren mit mir arbeiten
WordPress-Websites und Shops, die ich seit Jahren betreue, und die Bewertung meines Google-Unternehmensprofils.
4,7 von 5
Bewertungen
4,7 von 5 Sternen aus 10 Google-Bewertungen
★★★★★
Quelle: mein Google-Unternehmensprofil. Ich prüfe die Bewertungen nicht gesondert auf ihre Echtheit.
Bewertungen bei Google ansehenFAQ
Fragen zur WordPress-Betreuung
Was Unternehmen wissen wollen, bevor sie eine erste Reparatur oder die laufende Wartung beauftragen: Meldung von Fehlern, Kosten, Hosting und Kündigung.
Wie melde ich einen Fehler?
Schreiben Sie an info@onenet.com.pl oder per WhatsApp an +48 510 634 755, was nicht mehr funktioniert und was sich in den letzten Tagen auf der Website geändert hat. Ich antworte mit einer Einschätzung, ob ich die Ursache sofort sehe, wie lange die Reparatur dauert und was sie kostet. Mit der Arbeit beginne ich erst nach Ihrer Bestätigung, den Preis kennen Sie also vor der Rechnung.
Brauche ich ein Wartungspaket, um eine Reparatur zu beauftragen?
Nein. Eine Fehlerbehebung, die Entfernung von Malware, einen Umzug oder ein Audit beauftragen Sie einzeln und erhalten dafür eine Rechnung. Ein Wartungspaket lohnt sich, wenn Sie das Thema nicht alle paar Monate neu angehen wollen. Updates, Backups und Überwachung laufen dann ohne Ihr Zutun, und die Reaktionszeit auf Meldungen ist kürzer.
Arbeiten Sie mit meinem bisherigen Hosting?
Ja, ich arbeite dort, wo die Website liegt. Voraussetzung sind PHP 8.3 oder neuer, weil ältere Versionen keine Sicherheitsupdates mehr bekommen, und Zugriff auf die Dateien. Ist der Server der Engpass, etwa wegen Speicherlimits, fehlendem SSH-Zugang oder einem geteilten Hosting für einen Shop mit Tausenden Produkten, sage ich das offen und zeige Ihnen die Messwerte. Ob Sie umziehen, entscheiden Sie.
Was kostet die Entfernung von Malware?
Die Entfernung einer Infektion kostet 500 € netto für eine WordPress-Website und 900 € netto für einen WooCommerce-Shop. Im Preis prüfe ich Dateien und Datenbank, entferne den Schadcode, schließe die Lücke und beantrage bei Google die Aufhebung der Warnungen. Kommt die Infektion innerhalb von 30 Tagen zurück, entferne ich sie kostenlos.
Was kostet die laufende WordPress-Betreuung?
Für Firmenwebsites: OneNet Admin 100 €, OneNet Admin Plus 200 € und OneNet Admin Max 300 € netto im Monat. WooCommerce-Shops haben eine eigene Linie mit häufigeren Backups, einer Testumgebung ab OneNet Admin Shop Plus und kürzeren Reaktionszeiten: OneNet Admin Shop 200 €, OneNet Admin Shop Plus 350 € und OneNet Admin Shop Max 500 € netto im Monat. Alle Pakete rechne ich monatlich ab, die vollständigen Leistungen stehen auf den Seiten zur WordPress-Wartung und zur WooCommerce-Wartung. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
Zu welchen Zeiten arbeiten Sie?
Anfragen und Arbeiten bearbeite ich an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr. Zu den Wartungspaketen für Websites können Sie Support an 7 Tagen pro Woche dazubuchen, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen, für 150 € netto im Monat. Einzelne Arbeiten außerhalb dieser Zeiten rechne ich nach vorheriger Absprache mit einem höheren Stundensatz ab.
Was passiert, wenn Sie die Zusammenarbeit beenden?
Sie erhalten alle Zugänge, die letzten Backups von Dateien und Datenbank und eine Übersicht der erledigten Arbeiten mit Versionen und den Einstellungen von Backups und Sicherheit. Alles liegt auf Ihrem Hosting-Konto, bei mir muss nichts umgezogen werden. Die Wartung rechne ich monatlich ab, ohne Mindestlaufzeit und ohne Gebühr für eine vorzeitige Kündigung.
Sind Sie eine WordPress-Agentur?
Nein, OneNet ist ein Einzelunternehmen. Wartung, Reparaturen und Programmierung übernehme ich selbst. Sie schreiben also immer direkt mit der Person, die an Ihrer Website arbeitet. Kontakt per E-Mail und WhatsApp auf Deutsch. Telefonate und Videocalls auf Englisch.