Opieka nad stronami WordPress
Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring dostępności i godziny prac na bieżące zmiany. Trzy pakiety od 200 zł netto miesięcznie.
WordPress · centrum usług
Opieka i serwis WordPress
WordPress rzadko psuje się bez powodu. Zwykle wcześniej były miesiące bez aktualizacji, wtyczki bez aktywnej licencji albo hosting, który nie radzi sobie przy większym ruchu. Zajmuję się obiema stronami tego problemu: usuwam awarię teraz i konfiguruję stronę tak, żeby problem nie wracał co kilka miesięcy.
- 8 usług
- Naprawy zwykle w 24–48 godzin
- Rozmawiasz z ekspertem, nie z opiekunem klienta
- Opieka od 200 zł netto/mies.
Osiem usług
Osiem rzeczy, które wykonuję w WordPressie
Każda z tych usług ma własną stronę z opisem przebiegu, warunkami startu i odpowiedziami na najczęstsze pytania. Jeżeli nie masz pewności, która usługa dotyczy Twojej sytuacji – przejdź do krótkiej ścieżki niżej albo napisz, wspólnie ustalimy zakres prac.
Opieka nad sklepami WooCommerce
Sklep pod stałą opieką eksperta: częstsze kopie zapasowe, środowisko testowe i czas reakcji liczony w godzinach. Od 400 zł netto miesięcznie.
Naprawa błędów WordPress
Biały ekran, błąd krytyczny, konflikt wtyczek, formularz który przestał wysyłać maile. Analiza i naprawa zwykle w 24–48 godzin.
Usuwanie wirusów z WordPress
Czyszczenie plików i bazy danych, zdjęcie ostrzeżeń Google i zamknięcie luki, przez którą ktoś zaatakował stronę. Z raportem z wykonanych prac.
Optymalizacja szybkości WordPress
Cache, obrazy, baza danych i przegląd wtyczek – z pomiarem przed i po. Cel to Core Web Vitals, nie ładna liczba w jednym teście.
Migracja stron WordPress
Przeniesienie strony lub sklepu na nowy hosting bez utraty danych, w dogodnym terminie migracji.
Audyt strony WordPress
Przegląd techniczny, wydajności, bezpieczeństwa i SEO – z listą napraw uporządkowaną według priorytetu i szacowanego kosztu.
Modyfikacja szablonów WordPress
Zmiany w istniejącym motywie: układ graficzny sekcji, kolory, typografia, nowe podstrony. Bez przepisywania serwisu od zera.
Od czego zacząć?
Dwa pytania i wiesz, która usługa jest dla Ciebie
Odpowiedz jak klient, nie jak informatyk. Na końcu dostaniesz jedną usługę i możliwość bezpłatnej wyceny.
- Sytuacja
- Szczegóły
- Usługa
Jak dziś działa Twoja strona?
Cennik
Dwa rodzaje stałej opieki
Strony firmowe i sklepy WooCommerce mają inne wymagania: sklep traci pieniądze z każdą godziną przestoju i potrzebuje częstszych kopii zapasowych. Stąd dwa osobne cenniki, oba rozliczane miesięcznie.
Opieka nad stronami WordPress
od 200 zł netto/mies. · trzy pakiety
Aktualizacje co tydzień, kopie zapasowe, monitoring dostępności i certyfikatu SSL co 5 minut, monitorowanie czarnych list spamowych i bezpłatne usunięcie wirusów. W wyższych pakietach dochodzą godziny prac na bieżące zmiany, środowisko testowe i czas reakcji do 6 godzin.
Prace wykonuję w dni robocze w godzinach 9:00–17:00. Wsparcie 7 dni w tygodniu (wieczory, weekendy i święta): +300 zł/mies. Przy pakiecie SEO opieka z rabatem 20%.
Zobacz pakiety opieki →Opieka nad sklepami WooCommerce
od 400 zł netto/mies. · trzy pakiety
Kopie zapasowe nawet co 6 godzin, środowisko testowe do bezpiecznych aktualizacji WooCommerce i czas reakcji skrócony do 2 godzin w najwyższym pakiecie. Do tego godziny prac na rozwój sklepu.
Zobacz pakiety dla sklepów →Pojedyncze naprawy, audyty i migracje zamawiasz bez pakietu.
Bezpieczeństwo
Włamanie na stronę kosztuje więcej niż opieka techniczna
Strony na WordPress są jednym z najczęstszych celów ataków hakerskich. Automatyczne skanery przeszukują sieć w poszukiwaniu jednej znanej podatności – najczęściej we wtyczce, która nie była aktualizowana od kilkunastu miesięcy. Każdą infekcję analizuję indywidualnie, ale procedury bezpieczeństwa zachowuję w stałej kolejności – to one gwarantują, że infekcja nie wróci.
Skan plików i bazy danych
Porównuję pliki rdzenia i wtyczek z oryginałami, przeglądam bazę danych pod kątem wstrzykniętych skryptów i wpisów w opcjach. Zainfekowane pliki zastępuję czystymi kopiami z oryginalnych źródeł.
Zamknięcie drogi wejścia
Samo usunięcie wirusa nic nie daje, jeśli luka w zabezpieczeniach pozostała. Aktualizuję podatny komponent, wymieniam hasła i klucze, ograniczam logowanie i uprawnienia kont.
Obserwacja po naprawie
Przez kolejne dni sprawdzam, czy złośliwy kod nie wraca, i pilnuję, żeby domena zniknęła z ostrzeżeń Google Safe Browsing. Dostajesz raport z listą zmian.
Skala bywa różna – od pojedynczej wtyczki z ukrytym przekierowaniem po sklepy, gdzie po włamaniu przez lukę w rdzeniu WordPressa na stronie płatności działał skimmer kart, a w bazie znajdowało się ukryte konto administratora. Ten przypadek, bez nazwy klienta, opiszę w sekcji realizacji. Jeśli podejrzewasz, że u Ciebie dzieje się coś podobnego, zacznij od usunięcia infekcji, a dopiero potem rozmawiajmy o stałej opiece.
Zaufali mi
Firmy, które zostały ze mną na dłużej
Strony i sklepy na WordPressie, przy których pracuję od lat – i opinie z profilu Google OneNet.
-
Współpracujemy z firmą Onenet od dłuższego czasu. Zawsze możemy liczyć na fachowe porady i oczywiście profesjonalne podejście do tematu. Realizacja jest szybka, a kontakt rzeczowy i przyjemny. Firma robiła dla nas stronę internetową, zajmuje się jej stałą opieką i pomaga nam w realizacji projektów również dla naszych klientów.
-
Z onenet współpracujemy już od dawna - bez profesjonalnej opieki na co dzień oraz w sytuacjach kryzysowych, która zapewnia ciągłość pracy serwisu internetowego, nie wyobrażamy już sobie funkcjonowania naszej firmy. Szczerze polecamy. PerfectBlue.pl
-
Szybko, profesjonalnie, przystępnie cenowo. Polecam bardzo :) jeśli będę szukał pomocy bądź będę zlecał jakieś usługi to na pewno tu wrócę. Dziękuję.
FAQ
Pytania o serwis WordPress
To, o co klienci pytają, zanim zdecydują się zlecić pierwszą naprawę albo przejść na stałą opiekę – o zgłoszenia, koszty, hosting i warunki zakończenia.
Jak mam zgłosić awarię?
Piszesz na info@onenet.com.pl albo dzwonisz pod 510 634 755 i opisujesz, co przestało działać oraz co zmieniało się na stronie w ostatnich dniach. Odpisuję z informacją, czy widzę przyczynę od razu, ile zajmie naprawa i ile będzie kosztowała. Prace zaczynam po Twoim potwierdzeniu – nie ma sytuacji, w której dowiadujesz się o koszcie dopiero z faktury.
Czy muszę mieć pakiet opieki, żeby zamówić naprawę?
Nie. Naprawę błędu, usunięcie infekcji, migrację czy audyt zamawiasz jednorazowo – rozliczenie to jedna faktura. Pakiet opieki ma sens wtedy, gdy nie chcesz wracać do tego tematu co kilka miesięcy: aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring dzieją się wtedy bez Twojego udziału. Klienci pakietów mają też krótszy czas reakcji na zgłoszenie.
Pracujesz na moim hostingu, czy trzeba się przenosić?
Pracuję tam, gdzie stoi strona. Wymagam tylko PHP 8.1 lub nowsze (starsze wersje nie dostają już poprawek bezpieczeństwa) i dostępu do plików – reszta to szczegóły konkretnego panelu. Jeśli serwer jest wąskim gardłem (limity pamięci, brak SSH, wspólny hosting pod sklepem z tysiącami produktów), mówię to wprost i pokazuję pomiar, ale decyzja o przeprowadzce należy do Ciebie.
Ile kosztuje usunięcie infekcji?
Usunięcie infekcji na stronie WordPress kosztuje 700 zł netto, w sklepie WooCommerce – 1200 zł netto. Cena obejmuje pełną procedurę: skan plików i bazy danych, usunięcie złośliwego kodu, zamknięcie drogi wejścia, wniosek o zdjęcie ostrzeżeń Google oraz 30 dni gwarancji – jeśli w tym czasie infekcja wróci, usuwam ją bezpłatnie.
Ile kosztuje stała opieka?
Strony firmowe: OneNet Admin 200 zł, OneNet Admin Plus 400 zł, OneNet Admin Max 600 zł netto miesięcznie. Sklepy WooCommerce mają osobną linię: OneNet Admin Sklep 400 zł, OneNet Admin Sklep Plus 700 zł, OneNet Admin Sklep Max 1000 zł netto miesięcznie – z częstszymi kopiami zapasowymi, środowiskiem testowym i krótszym czasem reakcji. Wszystkie pakiety rozliczam miesięcznie; pełne zestawienia stoją na stronach opieki nad stronami i opieki nad sklepami.
Jakie są godziny wsparcia?
Prace i zgłoszenia obsługuję w dni robocze w godzinach 9:00–17:00. Przy pakietach opieki nad stronami wsparcie 7 dni w tygodniu, obejmujące wieczory, weekendy i święta, jest dostępne za dopłatą 300 zł netto miesięcznie; pojedyncze prace poza godzinami rozliczam podwyższoną stawką godzinową, po wcześniejszym uzgodnieniu.
Co się dzieje, gdy zakończymy współpracę?
Dostajesz komplet dostępów, ostatnie kopie zapasowe plików i bazy danych oraz zestawienie tego, co było zrobione: wersje, konfiguracja kopii, ustawienia zabezpieczeń. Wszystko stoi na Twoim koncie hostingowym, więc nie ma nic do przenoszenia ode mnie. Opieka rozliczana jest miesięcznie, bez umowy terminowej i bez opłaty za wcześniejsze zakończenie.