SEO · Gubin
Firmę mam przy ulicy Chrobrego, więc o gubińskim rynku nie muszę czytać w raportach. Wiem, ile osób miesięcznie szuka tutaj usług przez wyszukiwarkę, i wiem, że to liczby, przy których obietnica „tysięcy wejść” byłaby zwykłym oszustwem. Praca wygląda tu inaczej niż w dużym mieście: najwięcej daje wizytówka Google i porządek w danych firmy, a treści piszemy pod okoliczne miejscowości i pod klientów zza Nysy.
Realia rynku
Pozycjonowanie w mieście tej wielkości rządzi się własnymi prawami i warto je znać, zanim ktokolwiek wystawi fakturę. Cztery rzeczy odróżniają tę pracę od tego, co robi się w Zielonej Górze czy Poznaniu.
Gubin ma kilkanaście tysięcy mieszkańców, więc żadna tutejsza fraza nie zbierze tysięcy wyszukań miesięcznie. Nazwy usług z dopiskiem „Gubin” to zwykle kilkadziesiąt zapytań. Nie ma sensu mierzyć takiej pracy liczbą wejść – liczy się, ilu z tych kilkudziesięciu ludzi zadzwoni. Przy usłudze wartej kilka tysięcy złotych jedno zlecenie z miesiąca pokrywa cały pakiet.
W dużym mieście o kolejności na mapie decyduje gęstość konkurencji. W Gubinie fizyczna odległość działa na Twoją korzyść: jeśli najbliższy konkurent ma siedzibę w Krośnie Odrzańskim albo w Lubsku, a Ty masz punkt przy rynku, wypełniona do końca wizytówka ma tu nieporównanie łatwiej niż w dużym mieście. To najtańsza do zdobycia część widoczności w Gubinie.
Warsztat, hurtownia albo gabinet z Gubina obsługuje ludzi z Cybinki, Krosna Odrzańskiego, Lubska i wsi między nimi. Zapytania z tych miejscowości mają jeszcze mniejsze wolumeny, za to prawie zerową konkurencję – kilka akapitów o dojeździe i obsłudze tamtego terenu robi tu większą różnicę niż miesiąc pracy nad frazą ogólną. Zbieram takie zapytania w jedną listę i traktuję jak wspólny obszar.
Guben leży kilometr od centrum i tamtejszy mieszkaniec wpisuje w wyszukiwarkę zupełnie inne słowa. Polska strona, choćby doskonale zoptymalizowana, nie pokaże się na niemieckie zapytanie – do tego potrzebna jest osobna wersja językowa z własnymi frazami. Dla części gubińskich firm to największa niewykorzystana rezerwa, dla innych kierunek bez perspektyw; mówię, która sytuacja jest Twoja.
Zakres
Sześć obszarów, ułożonych według tego, co przy gubińskiej skali daje efekt najszybciej. Kolejność nie jest przypadkowa – na samej górze stoi rzecz, która kosztuje najmniej pracy i zwraca się najszybciej.
Kategoria główna i poboczne, komplet usług z cenami, obszar dojazdu, godziny na okres świąteczny, atrybuty, zdjęcia z podpisami i regularne posty. W małym mieście to działanie o najkrótszej drodze do efektu: pierwsze zmiany w wynikach na mapie widać zwykle w ciągu kilku tygodni.
Tu wszyscy się znają i to jest przewaga: o opinię prosi się bezpośrednio, przy odbiorze zlecenia albo przy kasie. Przygotowuję krótki link i kod QR do wystawienia opinii – umieszczasz je na fakturze, wizytówce albo przy kasie, a jeśli wolisz, zlecasz mi ich osadzenie. Układam treść prośby i pilnuję odpowiadania na każdą ocenę. Opinii nie kupuję i nie piszę za klienta – Google rozpoznaje takie serie, a konsekwencje spadają na cały profil.
Adres, telefon i nazwa muszą wyglądać identycznie na stronie, w profilu Google, w katalogach i na Facebooku. W firmach z długim stażem znajduję zwykle trzy warianty adresu i dwa numery, w tym jeden nieaktualny od lat. Uporządkowanie tego jest żmudne i pracochłonne, za to daje efekt bez pisania jednego znaku treści.
Opisy usług z nazwami miejscowości, do których dojeżdżasz, realizacje podpisane miejscem wykonania, odpowiedzi na pytania, które klienci zadają przez telefon. Piszę je tak, żeby dało się je przeczytać na komórce w dwie minuty, bo taki jest realny sposób korzystania ze strony w tej okolicy.
Jeśli Twoimi klientami są też mieszkańcy Guben i okolic, dokładam wersję niemiecką z frazami zebranymi w tamtejszej wyszukiwarce, poprawnym oznaczeniem języków i danymi kontaktowymi zapisanymi w formie zrozumiałej po niemieckiej stronie. Możesz prowadzić ją w ramach jednego pakietu razem z wersją polską – wtedy dzielimy treści i linki między obie wersje według priorytetów.
Co miesiąc dostajesz pozycje fraz, dane z Search Console i statystyki profilu: ile osób zadzwoniło z wizytówki, ile wyznaczyło trasę, ile weszło na stronę. Przy tej skali te trzy liczby mówią o sensie współpracy więcej niż wykres wyświetleń.
Dowód
Przy usłudze, której efektów nie widać od razu, liczą się dane, które możesz sprawdzić sam: w profilu Google, w Search Console i w realizacjach.
Firma jest zarejestrowana przy ul. Bolesława Chrobrego 16/9 i mój profil w Google ma ocenę 4,7 z 10 opinii. Możesz go sprawdzić przed rozmową i zobaczyć, jak wygląda kompletnie wypełniony profil: opisane usługi, odpowiedzi pod każdą oceną, aktualne godziny. To ten sam standard, który ustawiam u klientów.
Robiłem strony i pracowałem nad widocznością dla gubińskich firm – produkcyjnych, handlowych i usługowych. Części z tych serwisów już nie ma w sieci, bo firmy zmieniły profil albo wykonawcę, ale działające serwisy firm z Gubina, które realizowałem, znajdziesz w realizacjach. Nazwy i szczegóły współpracy podam przy rozmowie, jeśli będą Ci potrzebne referencje z okolicy.
Etapy
Sąsiedztwo skraca całą część organizacyjną: zamiast wideokonferencji i wymiany dokumentów wystarczy zwykle jedno spotkanie na starcie i telefon co miesiąc.
Skoro dzieli nas kilka ulic, pierwsze spotkanie odbywa się u Ciebie w firmie i trwa krócej niż wymiana pięciu maili. Oglądam stronę, profil firmy i to, kto stoi dziś nad Tobą w wynikach. Wychodzę z listą rzeczy najpilniejszych, zwykle w kolejności odwrotnej do tej, którą klient sam by ustawił.
Zaczynam od uporządkowania wizytówki, katalogów i podstawowych elementów strony, bo w małym mieście to właśnie tam jest najłatwiej zdobyć widoczność. Równolegle podpinam Search Console i statystyki profilu, żeby od pierwszego dnia było z czym porównywać kolejne miesiące.
Dalej powstają teksty: opisy usług, podstrony pod okoliczne miejscowości, opisy zrealizowanych zleceń. Zwykle wystarczają dwa dłuższe teksty miesięcznie, bo pula sensownych tematów przy jednej branży w małym mieście nie jest nieskończona i wolę pisać rzadziej, ale staranniej.
Na starcie dostajesz plan działania na najbliższe pół roku. Potem co miesiąc otrzymujesz raport z wykonanych prac i plan na kolejny miesiąc, oparty na najnowszych danych z narzędzi analitycznych i na rozmowie z Tobą – plan weryfikuję co miesiąc, a nie raz na kwartał.
Pakiety
Rozliczamy się miesięcznie, na fakturze VAT, bez opłaty startowej i bez zobowiązania na rok. Umowa działa tak samo dla firmy z sąsiedniej ulicy i dla klienta z drugiego końca kraju.
Najniższy pakiet obsługuje jedną firmę z jednym miastem i krótką listą usług – w Gubinie taki układ jest regułą, więc od niego zaczynam większość rozmów. Wyższe warianty otwierają się wtedy, gdy dochodzi wersja niemiecka, sprzedaż wysyłkowa albo kilkanaście osobnych usług do opisania. Wszystkie kwoty, limity monitorowanych fraz i zawartość raportu stoją jawnie w cenniku pozycjonowania. Zasady wspólne dla widoczności lokalnej w każdym mieście – profil firmy, opinie, dane w katalogach – rozpisałem przy pozycjonowaniu lokalnym, a sprawę rynku niemieckiego przy pozycjonowaniu zagranicznym.
Powiązane usługi
Bywa, że problemem nie jest brak pozycjonowania, tylko strona, na którą to pozycjonowanie miałoby prowadzić.
Widoczność w okolicy rozpisana bez odniesień do konkretnego miasta: profil firmy, opinie, spójny adres w sieci i podstrony pod miejscowości.
Dla firm wysyłających towar albo obsługujących klientów zdalnie: zasięg liczony w skali kraju, plan miesięczny i pomiar prowadzony grupami zapytań zamiast pojedynczych haseł.
Dla firm sprzedających za granicą – w Gubinie najczęściej do Niemiec: wersja językowa serwisu, frazy z tamtejszego rynku i widoczność po drugiej stronie granicy, także w ramach jednego pakietu razem z wersją polską.
Zanim ruszy stała współpraca, warto wiedzieć, czy strona nadaje się do pozycjonowania w obecnym stanie technicznym i wizualnym. Audyt kończy się raportem z listą zadań ułożonych według efektu.
Reklamy w wyszukiwarce i Zakupach Google, gdy klienci są potrzebni od zaraz: konfiguracja konta i pomiaru konwersji, prowadzenie kampanii i raport co 30 dni. Prowadzenie od 500 zł netto miesięcznie, budżet reklamowy płacisz bezpośrednio Google.
Serwis sprzed dekady, bez wersji mobilnej i z formularzem, który nie wysyła wiadomości, zmarnuje każdą zdobytą pozycję. W takim wypadku sensowniej zacząć od nowej witryny – opisuję to przy stronach internetowych w Gubinie. Klientom z większych miast po drugiej stronie regionu proponuję z kolei osobne podejście, opisane przy pozycjonowaniu w Zielonej Górze. Całą ofertę SEO razem z przebiegiem współpracy zebrałem na stronie pozycjonowania stron.
FAQ
Pięć pytań, które padają najczęściej w rozmowie o widoczności w Google – o opłacalność, cenę, zasięg i rynek po niemieckiej stronie.
Zależy od tego, ile jest warte jedno zlecenie i ile zapytań przynosi widoczność. Nawet przy usłudze za dwieście złotych kilkadziesiąt zapytań miesięcznie z wyszukiwarki i wizytówki daje kilkunastu nowych klientów – dziesięć zleceń z pięćdziesięciu zapytań zwraca pakiet. Przy warsztacie, kancelarii, gabinecie czy firmie budowlanej, gdzie pojedyncze zlecenie zamyka się w tysiącach, wystarczy jeden nowy klient w kwartale. Ten rachunek robię przed wyceną i pokazuję Ci wynik.
Obowiązują trzy pakiety miesięczne wspólne dla całego serwisu, od 700 zł netto – miasto nie zmienia stawki w żadną stronę. Z firmami z Gubina często zaczynamy od porządków w wizytówce i podstawowego pakietu treści, bo lista fraz jest krótka, a konkurencja nieliczna; wyższy pakiet ma sens dopiero wtedy, gdy dochodzi rynek niemiecki albo sprzedaż wysyłkowa w całym kraju. Zakres każdego wariantu jest rozpisany w cenniku.
Tak, i traktuję ten teren jako jeden obszar roboczy. Krosno Odrzańskie, Cybinka, Lubsko i mniejsze miejscowości mają tę wspólną cechę, że prawie nikt nie pisze pod nie treści – jeden starannie napisany tekst daje tu realną szansę na czołowe pozycje przy zapytaniach z nazwą wsi czy gminy. Przy wizytówce jest inaczej: tam odległość działa dokładnie tak samo jak wszędzie i im dalej od Twojego adresu, tym niżej wypadasz na mapie.
Nie tą samą treścią. Niemiecki użytkownik wpisuje inne słowa, korzysta z niemieckiej wersji wyszukiwarki i inaczej ocenia wiarygodność firmy – brak niemieckiego numeru czy adresu bywa dla niego sygnałem ostrzegawczym. Potrzebna jest osobna wersja językowa z frazami zebranymi po niemieckiej stronie, a nie tłumaczenie polskich tekstów. Opisałem to przy pozycjonowaniu zagranicznym. Nie wymagam przy tym dwóch pakietów: w ramach pakietu OneNet SEO Plus możemy pozycjonować wersję polską i niemiecką, dzieląc treści według priorytetów językowych i ustalając, dla której wersji pozyskujemy dany link sponsorowany. Trzeba tylko mieć świadomość, że jeden pakiet rozłożony na dwie wersje działa wolniej niż skupiony na jednej.
Najczęściej tak i to upraszcza pracę: zmiany wdrażam tego samego dnia, bez czekania na cudzego programistę. Jeśli stronę zbudował ktoś inny, potrzebuję dostępu pozwalającego edytować treści, tytuły i nagłówki. Gdy panel jest zamknięty albo strona zbudowana tak, że każda zmiana wymaga kontaktu z jej autorem, mówię o tym na starcie, bo to realnie spowalnia całą współpracę.
